Dit is 'm dan

Prima whodunnit in het Volkskrantje vandaag. Dingetje van niks legde het gansche land plat en zorgde ervoor dat sommige mensen (Duitsers) NOOIT MEER NAAR NEDERLAND KOMEN, is dat even een migratiedeal of wat? En het dingetje op de foto is niet eens de echte, die ligt in het lab voor onderzoek. Met in het stuk verder een bijzondere bijrol voor Paulaner Hefe Weissbier, die flessen die in de Appie altijd op het allerhoogste schap staan. Nu we het toch over standbeelden hebben. Kan er eentje komen voor ict-directeur Arjen Boersma, die zijn biertje zondagmiddag 17:00 weer in de ijskast zette, en tot maandagavond 23:00 uur op zijn post bleef. Proost.

Tijd voor een harde reset.

Oké, als we aankaarten dat de overheid en ICT-projecten niet samengaan, vertellen we niets nieuws. Dat is al gedetailleerd aan bod gekomen in onze faalfabriekfeuilleton. Soms zien we echter Kamerbrieven voorbijkomen die we niet kunnen negeren. Zoals het meest recente rapport van het Adviescollege ICT-toetsing, een overheidsclub die ICT-advies geeft aan de overheid, dat gehakt maakt van de nieuw bestelde ICT-infrastructuur van Logius. Deze afdeling is onder meer verantwoordelijk voor systemen als DigiD en hoopt dit allemaal onder te brengen in een nieuw digitaal platform. De adviesgroep is weinig subtiel in hun oordeel. "Logius heeft de overgang naar de nieuwe ICT-infrastructuur niet eenvoudig gehouden zoals eind 2019 geadviseerd. Met de aanpak voor de nieuwe ICT- infrastructuur hebben Logius, de leverancier en BZK zich vertild. Dit maakt het migratieplan onhaalbaar." Oftewel, het eigen adviesbureau is genegeerd, de opdracht veel te ingewikkeld gemaakt en het tijdspad te ambitieus. De resultaten: jarenlange vertragingen, geen garantie dat het nieuwe systeem aan alle eisen gaat voldoen en een kostenplaatje dat enorm uit de klauwen loopt. "In 2019 was ingeschat dat de migraties en de herbouw van Digipoort 28 miljoen euro zouden gaan kosten; met de gekozen aanpak kan dat mogelijk oplopen tot boven de 100 miljoen euro." Dat zijn bedragen waar u een Floriade voor kunt houden. En dit gaat alleen nog over Digipoort, slechts een onderdeel van het grotere project. Is er nog goed nieuws? Een beetje, dankzij de vertragingen kunnen nieuwe functies nog niet kunnen worden geïmplementeerd, waardoor ook de Europese ID-wallet voorlopig op de plank blijft liggen. Toch nog een positieve noot in dit ICT-drama.

Goed nieuws voor de boeven

Nou mensen. Weten we eindelijk hoe het komt dat al dat schorriemorrie dat Marion Koopmans en Sigrid Kaag een bedreigde Kerst toewenst nog niet veilig achter slot en grendel zit. De computers van onze Officiers van Justitie zijn kapot. "Door technische problemen kunnen meer dan duizend werknemers – dat is ongeveer een op de vier personeelsleden van de organisatie – „hun werk nagenoeg niet uitvoeren”." Misschien dat er daarom recent geen tekenfilmpjes over de vrijheid van meningsuiting, sorryvideo's van Ismail Ilgün en/of apologieën van de bedreigende laptopjattende oprichter van Omroep Zwart zijn verschenen. "Aanklagers, die alleen anoniem willen reageren, klagen dat door problemen met de P-schijf „er stukken weg zijn”. Sommige aanklagers melden dat ze hun mailarchief kwijt zijn. Ze weten niet meer met wie ze over een strafzaak communiceerden. „De storingen zijn bloedirritant”, aldus een werknemer. De huidige computerproblemen hebben volgens het OM niets te maken met het beveiligingslek dat recentelijk is ontdekt in wereldwijd gebruikte software. Een woordvoerder van het OM zegt niet te willen antwoorden op de vraag of de problemen wellicht veroorzaakt zijn door een hackaanval." Het is maar goed dat we binnenkort dankzij ons nieuwe kabinet met nieuw elan geen misdaad meer hebben, anders was dit een serieus probleem voor de nationale veiligheid geweest. Benieuwd in welk mapje de aangifte tegen Marco Borsato terechtkomt.

Ja hallo, doe eens iets!

Raar artikel in de Volkskrant waaruit moet blijken dat inmiddels zelfs de staatsveiligheid in het geding is en dat het er wel heel beroerd voorstaat met de ICT-beveiliging in het gave en goed georganiseerde inclusiviteitsland Nederland breekbaar als een vaasje maar bomvol nonbinaire hoop die overal om je heen aanwezig is. Als de in Volkskrant geciteerde cybersecuritycracks Ronald Prins en Pim Takkenberg gelijk hebben kun je alleen nog maar concluderen dat Nederland een enorm kutland is. Wat helemaal niet mag van de positieviteitspolitie. Toch staat het er: "Je kunt niet anders concluderen dan dat de nationale veiligheid in gevaar is. Ransomware is inmiddels een bedreiging voor de welvaart van Nederland. Dit gaat richting een nationale crisis". Tsja. TSJA.  Denk vooral niet dat er nu wel ineens iets gaat gebeuren. De boven u gestelde bestuurlijke elite zit net lekker vuistdiep in reces en Rutte heeft nu echt even geen zin om aan zijn kutland te denken. Bovendien, in plaats van praten, praten, praten, praten, praten, praten, praatclubjes oprichten, evaluatiecommissies evalueren, vergaderen en gesubsidieerd denken over verder praten ook echt actie ondernemen is zóóóóóóóóóó niet Nederlands. Dus ja, Nederland is een kutland met een gigantisch cybersecurityprobleem dat met de dag groter wordt (criminelen hebben inmiddels moeite met kiezen: gaan ze narcostaat NL uitbuiten met containers vol coke of gewoon HTML 1.0 patchloos Windows 7 bestuurlijk/mkb-Nederland uitknijpen met gijzelsoftware?). Dus nee het komt voorlopig niet meer goed. Het was kut, het is kut, het gaat heel erg veel kutter worden. Ook online. Vooral online. Beter is het als u gewoon het internet helemaal uitzet, de administratie voortaan doet met pen en papier of gewoon gaat emigreren naar waar het beter is. Beiroet ofzo. Of Duitsland. (Dit topic installeert automatisch een virus waardoor Grapperhaus de hele dag meegluurt via uw webcam en onder uw naam reaguurtegels plempt.)

Dit is een actueel intermezzo van het feitenfeuilleton UWV: Kroniek van een faalfabriek. Vandaag schrijft database doctor @René Veldwijk over de ICT achter de vaccinatiefaal.

Er zijn plekken bij de overheid waar de omgang met gegevens zo extreem beroerd is georganiseerd dat een permanente puinhoop is gegarandeerd. Zo'n plek is de combinatie Belastingdienst-UWV, waar de verwerking van de loonaangiften zó complex is opgezet en de overheidsinstanties elkaar zozeer naar het leven staan dat een puinhoop onvermijdelijk werd. Die puinhoop heb ik het laatste jaar beschreven in dit feuilleton.

Ook het zorgdomein is zo'n plek, waar een brij van organisaties en belangenclubs elkaar bij de strot houdt: het ministerie van VWS (van Hugo de Jonge), de Gemeenten (GGD'en), het RIVM, de zorgverzekeraars, de ziekenhuizen en diverse 'koepels' (huisartsen, apothekers, bedrijfsartsen, commerciële laboratoria). Die partijen hebben verschillende, vaak tegengestelde belangen. De regisseur over dit alles is het ministerie van VWS. Al vóór Hugo de Jonge was dat geen sterke club en onder Hugo is het niet beter geworden. Hoe dramatisch het is kunnen we lezen in een ontluisterende must-read in de Groene Amsterdammer.

Net als in de Belastingdienst-UWV-wereld is in het machtsspel van de zorgwereld het wel of niet hebben van informatie cruciaal. Bij de verdeling en prioritering van een voorlopig schaars goed, het supercoole coronavaccin, is het extreem belangrijk dat de informatie aanwezig is waar die nodig is en goed wordt gebruikt. De kans dat dit ook gaat gebeuren is klein, want de belangen zijn groot. HuGo vertoont naar verluidt 'Bokitogedrag' in het kabinet, in het CDA en in de Kamer, maar schuift on the ground alle verantwoordelijkheid zo ver mogelijk van zich af. Deze situatie heeft alles in zich voor een voortgezette ramp.

De gegevensverzamelingen en informatiestromen in deze wereld zijn niet alleen van belang om te begrijpen waarom er rond Covid zoveel misloopt, maar ook om te begrijpen waar de macht zit. Met vele anderen erger en verbaas ik mij over het gestuntel met de dagelijkse Coronacijfers van het RIVM. De ziekenhuis- en IC-opnamecijfers waren onbetrouwbaar omdat die vaak met vertraging aan het RIVM werden gemeld – een duidelijk teken van ontbrekende regie vanuit het ministerie en/of het RIVM. En toen de teststraten open gingen bleken ook deze cijfers onbetrouwbaar omdat de ICT gammel zou zijn. Het is de bekende combi van overheid en ICT die we allemaal gewoon vinden.

ICT overheid heeft weer eens een loopneus
OF SPEELT ER WAT ANDERS?

Je kunt niet aan de ene kant allemaal dingen roepen over complottheorieën verkondigende viruswappies, vingerwappen over nepnieuws danwel boekjes in de Bruna als gevaarlijk beschouwen, terwijl je aan de andere kant ONTZETTEND LOOPT TE GOOCHELEN met dagcijfers waarop beleid gemaakt wordt. En al helemaal niet in de cruciale week van de waarheid, op de dag dat er een belangrijk coronadebat is, over een met een coronameerderheid aangenomen coronamotie. 
Wat een geknoei. Wat een gepruts. Burgeroorlogen, zo beginnen ze.

Weekend van de Waarheid voor ICT RIVM

Algemeen Dagblad, gisteren: Er zijn het afgelopen etmaal 8669 coronabesmettingen geregistreerd, meldt woordvoerder van het RIVM. Dat is fors minder dan gisteren. Het RIVM waarschuwt dat het getal van vandaag waarschijnlijk te laag is: door problemen met het ICT-systeem zijn de cijfers van vandaag niet compleet. ,,Het is eigenlijk het beste om de cijfers van vandaag en morgen op te tellen en die door twee te delen", zegt een woordvoerder.

Done.

In 2008 lag er al een onderzoek dat zelfs “homemade” mondkapjes zin hebben.

Dr Oz van Oprah stelt voor duizend extra Amerikanen te offeren aan corona in ruil voor onderwijs inclusief eten aan 57 miljoen kinderen. Een duivels dilemma, zolang mensen twee dagen besmettelijk zijn voor hun eerste symptomen. Die anderhalve meter is echt minimaal, scholen een beetje krap.

Het Nederlandse Outbreak Management Team wil als eerste basisscholen openen. Basisscholen hebben vooral lokale leerlingen, die ouders zien elkaar toch al bij de supermarkt, is het extra verspreidingsrisico acceptabel? De schoolleiding heeft daar nog onvoldoende draagvlak voor. In voortgezet onderwijs ziet het OMT een groter bovenregionaal risico.

De lagere coronabezetting op de IC gaf gelijk politieke druk. Kan de economie en het onderwijs weer een beetje open? Hoeveel extra risico kunnen we nemen? Het is koorddansen. Nieuwe apps en meer testen geeft misschien ruimte ietsje meer te werken of te leren. Helaas kan dat politieke proces waar medische, educatieve en economische belangen botsen, ook ontsporen.

Gouverneur Cuomo ziet het Witte Huis op ramkoers met de zwaar geïnfecteerde Staten. (Naar voorbeeld van Brazilië.) Trump (73) is onderweg naar de meest geriatrische presidentsverkiezingen ooit, en staat ruim achter op Joe dementia Biden (77). Trump wil 1 mei de economie opengooien, terwijl de gouverneurs van diverse Staten liever stapsgewijs vrijheden herstellen.

Nederland zit met zijn open economie op de eerste rij om de klappen van al deze ellende te ontvangen. Of de VS de snelst groeiende en ondergerapporteerde wond van Covid-19 wordt of toch kiest voor een epische depressie maakt niet meer uit, wij zitten netjes aan de ontvangende kant. Politici maken ruzie of ons laatste geld naar Booking.com, de KLM, de horeca of Italië mag.

Het kabinet maakt zich compleet ongeloofwaardig met mondkapjes. België & Duitsland kiezen ervoor, maar wij zouden te dom zijn ze correct te gebruiken. Ministers laten zich graag filmen voor een muur van medische voorraden, het nieuwe symbool van macht, rijkdom en geleverde prestaties. Ziekenhuizen hebben ze, bejaardentehuizen niet.

In de oudheid wist de mens zich al van vele infectieziekten te bevrijden door de doden een stukje verderop te begraven. Koken van voedsel maakte niet alleen veel groentes eetbaar, het maakte vlees veiliger. De verstedelijking ging gepaard met ernstige uitbraken van cholera totdat toiletten (met gesloten deksel!) en riolering hun intrede deden.

Stromend water in huis en handen wassen waren ooit revoluties in hygiëne die nu basaal lijken. De beste maatregel tegen corona is afstand, thuisblijven is een beetje duur. Anderhalve meter is de reikwijdte van iemands ademlucht. Daarbuiten blijven is verstandig, maar loop of fiets je achter iemand aan, heb je dus al meer afstand nodig.

Een overheidsdienst die doet waar ie voor bedoeld is, dat kan natuurlijk niet de bedoeling zijn

Dit lees je nou niet vaak over iemand die aan het hoofd staat van een overheidsdienst: "Ze opereert met „lef” en „onafhankelijkheid”, aldus dat rapport. Gerko Baarslag, maar ook andere betrokkenen, noemen haar „mondig”, „heel afgewogen”, „vakinhoudelijk sterk”, „iemand met veel draagvlak binnen haar organisatie”." Die kan geen hoge functie hebben bij de overheid, denkt u meteen. En dat klopt, want Cokky Hilhorst is halverwege april opgestapt als baas van de BIT (#neverforget), de club die ervoor moet zorgen dat de overheid eindelijk eens stopt met miljoenmiljarden uitgeven aan ICT-faals. Het BIT doet het namelijk veel te goed (spiegel): allerlei plannen die nergens op slaan, gaan niet door omdat het BIT schrijft dat ze nergens op slaan. Dat is de bovenraamambtenaren in het verkeerde keelgat geschoten, dus die hebben staatssecretaris Knops zo gek gekregen dat hij onderzoek laat doen naar het BIT. "Het onderzoek staat onder leiding van een consultant die de afgelopen jaren als projectmanager van twee ict-projecten voor de overheid twee keer te maken met kritische BIT-rapporten." En er wordt ook hard gezocht naar een vervanger van Hilhorst: "Het is een vacature van de Algemene Bestuursdienst (ABD), een netwerk van topambtenaren met vaak jarenlange ervaring binnen de Rijksoverheid. De salarisschaal is lager dan bij de start van het BIT, een duidelijk signaal in het hiërarchie gevoelige Den Haag." Het is tenslotte alleen maar uw belastinggeld dat over de balk wordt gesmeten.

Joop Groen van faalhaas bij de SVB tot interim eindbaas over de ICT van 40.000 ambtenaren op zeven ministeries in een 'servicecenter' dat 40 miljoen verlies draait.

In 2015 was PGB-fraude een pijnlijke politieke kwestie, en in die tijd kreeg GeenStijl vele (anonieme) tips van medewerkers van de Sociale Verzekeringsbank (SVB), waar alles mis ging van falende ICT-projecten tot belangenverstrengeling, vriendjespolitiek en een verziekt werkklimaat. Dossier hierrr. Steeds Maar Weer terugkerende naam daarin was Joop Groen, waar een sterke geur van fraude, nepotisme en corruptie omheen hing in combinatie met ICT-aanbestedingen. Zembla maakte daar ook nog een uitzending over. En ook zonder al die misdaadgeur blijft Groen de faalhaas die een ICT-project van 43 miljoen euro liet falen, en zou alleen al daarom voor de rest van zijn leven voor straf verplicht alleen nog in Internet Explorer op een Pentium II met Windows Vista mogen werken. 

Maar dit is Nederland dus hij kreeg na een halfslachtig integriteitsonderzoek zowel gratie als promotie: hij ging in mei 2017 naar de Raad voor de Rechtspraak. En nu is hij kennelijk weer voldoende vergeten om verder te kunnen groeien, want na een plots vertrek van de directrice en de adjunct bij ambtelijke megadienst SSC-ICT (die utp't ruim 40K ambtenaren op zeven ministeries aan elkaar) duikt Groen daar ineens op als interim-ICT-opperhoofd. En waar Groen bij de SVB minimaal 43 miljoen taxpoet verbrandde aan projecten die nooit het levenslicht zagen, begint hij bij SSC-ICT al meteen op een verlies van tientallen miljoenen. Overheid, ICT & een 1024-kansenbeleid. What could possibly go wrong?