KLM gaat eindelijk terugbetalen!
Drammen werkt & de zwaanhouder wint.
KLM past het voucherbeleid wéér aan, en ditmaal kan ie op een tegeltje. We lezen namelijk op hun eigen website dit persbericht (mirror), waarin KLM aankondigt zich tóch maar eens aan de wet & het consumentenrecht te gaan houden. Geen raar geschuif meer met datums waartussen je wel en niet je geld terug kon krijgen, geen eenzijdige wijzigingen van spelregels, klaar met klanten in de bek tuffen door vouchers te verstrekken en het geld zelf te houden om bonussen aan topmensen uit te kunnen keren. Air France en KLM beseffen ten volle dat deze uitzonderlijke omstandigheden ook gevolgen hebben voor onze klanten en we danken hen hartelijk voor hun begrip en geduld. U-huh, sure you do. Wij hebben vooral een beetje medelijden met al die klantenservicemedewerkers die enerzijds overspoeld werden door boze klanten en anderzijds om de haverklap gewijzigd beleid op het whiteboard in de kantine moesten lezen. MAAR NU WEL BETALEN, STAATSZWAAN!
Reaguursels
Dit wil je ook lezen
OMBOEKEN MAAR! Mijd Schiphol op deze dagen
Het draait allemaal om... banen banen banen
Eureka! Alle problemen op Schiphol opgelost! KLM annuleert ALLE Europese vluchten naar Nederland
Gewoon niemand meer er heen brengen
GeldBlog — De klappen van afgelopen week
Soms zijn er van die periodes waarin de bloeddruk gevaarlijke hoogtes bereikt. Zo ook deze week
Meer tegenvallers voor kabinet, dus kopen we KLM-aandelen
Smijt met geld alsof het je laatste kabinet is
Indrukwekkend. Overlevende geannuleerde KLM-vlucht uit Zuid-Frankrijk doet haar verhaal
Elly van Wissen terug in Noordwijk
Goh. Schiphol Code Zwart Virushaard des Doods
61 van 600 passagiers Zuid-Afrika besmet met coronavirus