Geenstijl

Kijk kijk, langzaam klimmen we omhoog langs de bestuurlijke ladder. De nu volgende SVB-mail - deel I - II - III - IV/V - VI - VII alweer - is niet anoniem verzonden, maar wordt op verzoek wel anoniem geplaatst door ons. NAW van de afzender, een ex-SVB'er, zijn echter bij de redactie bekend. Waarom anoniem? Omdat de schrijver namen noemt van mannen aan de top zoals Matt Kemp (lid RvB) en Erry Stoové (voorzitter RvB), die adviesrapporten gedoofpot hebben en de bewijzen daarvan hebben vernietigd. Strekking: Louwhoff is een hork, maar vooral ook een stuk gereedschap. En de gemiddelde SVB'er op de werkvloer verdient een knuffel. Maar de bestuurlijke top, de RvB, dáár zitten de rotte appels die de hele mand bederven. Daarover lees je hieronder, in SVB Leaks VII. We beginnen ons ondertussen af te vragen of we de SVB Tien gaan halen. Kom maar door, op redactie@geenstijl.nl. Anonimiteit & bronbescherming strikt gegarandeerd. Nog een bericht, ditmaal van een ex-SVB'er Helaas, de eer die jullie Hans Louwhoff toeschrijven als boosaardige baas is niet helemaal terecht. Ja, het is een bokito. Ja, hij is nogal wispelturig (zo heeft hij in 2011 een manager ontslagen vanwege een relatie op het werk en is hij er in 2012 zelf eentje begonnen met de eerder genoemde Martine Mensinga, de ex-partner van manager Marcel Gutz die hij - inderdaad - zelf heeft ontslagen). Maar ja... Dat is klein werk. Dat hij niks weet van ICT is niet zijn fout. Zo was hij ooit vestigingsdirecteur van Leiden toen hij drie man systeembeheer ontbood omdat hij een Excel-document niet kon openen in Word. En nadat ze allemaal de zak kregen, probeerde hij het eens en was dolblij toen hij het toch kon lezen - in Excel. Ze kregen wel allemaal een gratificatie. Google maar, een mooi woord voor een bonus maar dan voor ambtenaren die niet aan de top zitten. 500 euro bruto, dus een fooi netto.

Snapt Excel en Word niet, wordt toch hoofd systemen Op basis van die ervaringen heeft Louwhoff deze klus gekregen. De zittende directeuren ICT vonden de strategie van Marjolein ten Kroode onzin. Zou niet gaan werken (achteraf dus zeer terecht). Ze werden daarom allemaal ontslagen, met uitzondering van de laagste in rangorde die zich niet zo had laten horen, Harmannus Kruizinga. Maar ja, ook die kreeg het niet voor elkaar. Dus werd de grootste criticaster, de man die zei dat alles een eitje was, de man die zei dat systemen knopen makkelijker was dan.., nu ja, die man werd dus hoofd systemen, ondanks het feit dat hij geen enkele ervaring had met eigenlijk wat dan ook aan automatisering behalve Word. En Excel dus, die ene keer. Maar die man, Hans Louwhoff dus, heeft zijn trekken al gekregen. Thuis had hij ook iemand zitten, overigens een voormalig ondergeschikte (tja, ook zijn relatie met Martine (zie SVB Leaks I - red.) was geen toeval), maar ja, enig opportunisme was haar ook niet vreemd dus een plaatselijke notabele in haar woonplaats Gorssel (OV) was haar volgende relatiedoel. En aangezien de inkomsten uit haar cateringbedrijfje voornamelijk zwart waren, bleef de heer Louwhoff daarop zitten met een te duur huis, een forse alimentatie en een zwaar zieke dochter. Dus laten we die arme man alstublieft met rust laten. Desastreuze MRS-rapporten al in 2010 opgesteld Wat belangrijker is, is dat al in voorjaar 2010 vanuit de totale controle tak van de uitvoering (dus zeg maar de mensen die het werk doen) forse vraagtekens zijn gezet bij de ontwikkeling van een nieuw systeem, nog voordat de term MRS überhaupt uitgevonden werd. Joop Groen cum suis (zie Leaks I - red.) waren toen al ernstig aan de bak en wat er uit kwam deugde voor geen centimeter. Er is toen ten behoeve van de Raad van Bestuur een desastreus rapport opgemaakt, waarin diepe zorgen werden geuit over de ontwikkeling van de nieuwe software. Wat pas echt schokkend was, is dat Matt Kemp, lid van de Raad van Bestuur, hoogstpersoonlijk achter Word, dat advies heeft gewijzigd. Want, zo verdedigde hij, "als het IWI (de toezichthouder) dit leest, komen we per direct onder verscherpt toezicht." Rapporten gewijzigd, bewijzen vernietigd Huh, een lid van de Raad van Bestuur dat een conclusie van 10 controllers, gebaseerd op de ervaringen van 3000 medewerkers die de klant echt spreken, zomaar verandert? Ja, dat kan dus gewoon. Er is toen een gesprek geweest tussen die controllers en de toenmalig voorzitter van de Raad van Bestuur, Erry Stoové (een professionele vierdemachter met een eigen wiki , inmiddels weggepromoveerd naar Zwitserland - red.). Ik was daarbij. Hij wilde er niets van weten. En alle bewijsmateriaal moest worden vernietigd. En dat gebeurde ook, want zijn wil geschiedde... Knuffel eens een SVB'er Dat dit dossier een drama is, is helder. Maar wijs niet te snel naar de werkvloer of naar individuen. Het probleem zit diep in de top van de organisatie. En vooral: bij de SVB werken, naast deze types, vooral heel veel hardwerkende, betrokken, zeer klantgerichte mensen die elke dag weer hun uiterste best doen voor mensen die een uitkering verdienen. Aan hen ligt het niet, dat PGB-drama. Zij zorgen ervoor dat miljoenen Nederlanders netjes op tijd en op de cent nauwkeurig hun AOW en kinderbijslag krijgen. En veel van hen hebben afgelopen maanden tot diep in de nacht en in het weekend overgewerkt om dat PGB-drama, dat aan de top is gecreëerd, toch tot een goed eind te krijgen. Dus als iemand tegen je zegt dat hij bij de SVB werkt, vraag hem eerst of hij hoog in de boom zit, en zo niet, knuffel hem. Hij kan het gebruiken. En als hij wel hoog in de boom zit. Tja... Dan laat ik het aan jullie... Groet, [NAW bij redactie bekend]