Prof Pinto - Pieter Hilhorst en gedragsverandering
Pieter Hilhorst gaat weer in de fout. Hij begeeft zich weer op een voor hem onbekend terrein. Van columnist bij de Volkskrant werd hij geparachuteerd naar wethouder voor de PvdA in Amsterdam. Pieter Hilhorst ging zich bezighouden met financiën. Daar bleek Pieter Hilhorst niet geschikt voor. Nu wil Pieter iets doen aan 'gedragsverandering' bij de schuldhulpverlening. Het Nationaal Instituut voor Budgetvoorlichting (Nibud) berekende onlangs dat schulden de samenleving elf miljard euro per jaar kosten. Schuldhulpverlening slaagt er niet goed in mensen met schulden echt te helpen. Uit onderzoek van de gemeentelijke Dienst Werk en Inkomen blijkt dat negentig procent van de probleemgevallen na drie jaar opnieuw in de problemen komt na sanering van de schulden. Dat komt volgens Hilhorst omdat de hulpverlening tekort schiet 'als het gaat om het realiseren van een duurzame gedragsverandering'. Het Parool publiceerde gisteren over de betere aanpak die Hilhorst voor ogen staat. Individuele business cases wil Hilhorst. En door de schuldenaren met hun sociale netwerk een eigen plan te laten maken dat op alle levensterreinen betrekking heeft, is de kans op een duurzame gedragsverandering veel groter, stelt hij. Ten eerste, als mensen dit kunnen, is de kans dat zij in deze categorie hulpbehoevenden vallen gering. Ten tweede, menselijk gedrag is complexer dan Hilhorst veronderstelt. Hoe iemand zich gedraagt, wordt bepaald (volgens auteur Meredith Belbin) door een zestal factoren: persoonlijkheid, mentale vaardigheden, waarden en normen, de druk of dwang van de omgeving, ervaring en het vermogen diverse rollen effectief te spelen. Gedragsverandering bereik je niet door invoering van individuele business cases, Pieter Hilhorst.