ONDERZOEKSJOURNALISTIEK. Verslaggever nu.nl probeert internetabo op te zeggen
En wat er toen gebeurde GELOOF JE NOOIT
NU.nl heeft een knul die van tech-spulletjes houdt in dienst en die heeft voor een huiswerkopdracht daadwerkelijk artikel uitgezocht of de signalen kloppen dat het vervelend is om afscheid te nemen van je internetprovider. Meneer ontving al langer signalen uit de samenleving en nu is er klaarblijkelijk ook een directe tip binnengekomen. Afijn. Op onderzoek.
Drie lessen!
De eerste les. "Bellen met de klantenservice is de volgende uitdaging. Afhankelijk van het moment op de dag dat je belt, kun je te maken krijgen met een flinke wachttijd. Uit steekproeven van NU.nl blijkt dat die wachttijd oploopt tot soms wel een half uur."
Geef die man een De loep.
"Zodra je een klantenservicemedewerker aan de lijn krijgt, doet die de volgende poging om jou als klant te behouden. Met kortingen of beloftes dat de redenen voor je opzegging worden opgelost, proberen callcentermedewerkers je een contractverlenging te laten aangaan."
#Klantenservicegate!
Les twee. De diepte in.
Les drie. Huh? Willen ze eigenlijk wel dat je opzegt? Wij staan hier: versteld van.
Conclusie GeenStijl
Deze techverslaggever lijkt voorbestemd voor een job in de klantenservice. Niet schrikken als u binnenkort KPN of Ziggo belt en Tim Wijkman-van Aalst aan de lijn krijgt.
MUZIEK! GeenStijl doet bod op MySpace
The day the music survived
De aandeelhouders van GeenStijl hebben een vijandig vriendelijk overnamebod op MySpace gedaan. Sinds de teloorgang van dat sociale netwerk is het hard achteruit gegaan met alle belangrijke facetten van het internet. Van technologische ontwikkeling, die door de afvoerputjes van commerciële en complottistische algoritmes is gespoeld, tot een verdere teloorgang van populaire muziek: de grootste artiesten hoeven niet eens meer te kunnen zingen en het duurde totdat Kanye West aan de kant gezet werd door zijn lieftallige vrouw dat de wereld er achter kwam dat hij eigenlijk niets meer is dan een verwrongen jodenhater die handelt sportschoenen en vreemde zonnebrillen. Daarnaast is zelfs de edele deerne Britney Spears gereduceerd tot naaktmodel, dat nota bene niet eens meer écht naakt op sociale media afgebeeld mag worden omdat algoritmes niet van tepels houden. Zo zijn we dus als rechtschapen internetgebruikers aan twee kanten gedupeerd. Derhalve is GeenStijl van zin om MySpace nieuw leven in te blazen, alle ondergeschoven bandjes, op privacy gebouwde technologische ontwikkelingen en op vrijheid van alle uitingen gestoelde vertakkingen die ooit uit het OG sociale medium kwamen, een nieuwe kans te geven in het online moeras waar we thans dagelijks door moeten waden. Indien de acquisitie slaagt, zullen we MySpace onderbrengen in een garagebox, want tussen het stof van de oude fotoboeken, een half vergane BMX-fiets en de auto-onderdelen die je vader ooit wel wist te verwijderen, maar nooit eigenhandig kon vervangen, bloeien de mooiste bloemen. Onze nostalgie zal ieders nostalgie zijn.