Het zal je maar gebeuren. Je bent met een passagiertje of tigduizend
gestrand op Schiphol omdat onze nationale luchthaven nu ook al niet meer tegen een beetje sneeuw opkan. Kan gebeuren, denk je nog. Je begrip wordt snel minder als de luchthaven alle beloftes die ze doet breekt. Zo kreeg je vannacht niet je beloofde overnachting in een hotel, waren de restaurants ondanks de noodsituatie gewoon gesloten en die paar stretchers die men geplaatst had, waren bij lange na niet voldoende. En dan hoor je woordvoerster Mirjam Snoerwang op het
NOS-journaal met die voor de luchthaven zo kenmerkende arrogantie zeggen:
"Heel vervelend natuurlijk." Vervelend!? Vervelend!? Schiphol zou zich de oren van de kop moeten schamen! Mea Culpas willen we horen. Maar nee, Schiphol, waar het op dit moment nog een grotere
puinhoop is, doet de urenlange beproeving van duizenden af met "vervelend". Dat is niet alleen schandelijk, maar zegt veel over hoe de luchthaven tegen de passagiers aankijkt. Trouwens, het gaat nog veel
frisser worden voor die gestrande passagiers...
UPDATE: Over
vervelend gesproken...
