DDR-praktijken bij het KIFID
Erich Honecker is niet dood, hij leeft en hij heet nu Kees Oosterholt. Deze mijnheer is baas van KIFID: het Klachteninstituut Financiele Dienstverlening. Consumenten die een klacht hebben over banken of verzekeraars kunnen hier aankloppen voor rechtspraak. De uitspraak is bindend, wat betekent dat je bij een negatieve uitspraak pech hebt en kan fluiten naar je geld. Dat hebben de banken en verzekeraars weer eens goed geregeld, want het KIFID is een private stichting die volledig betaald wordt door de banken en verzekeraars. Het laatste jaarverslag stamt al weer uit 2009, een schildpad publiceert sneller. Het laat zien dat het KIFID helemaal vol zit met bank-en verzekeringsmannetjes, waaronder de onvermijdelijke NVB-man Mr. Boele -'de banken zijn niet ongezond'- Staal en de hoogste baas van AEGON Nederland, Mr. Marco Keim. Die dingen zei als: "o ja, nog soort van sorry voor woekerpolis". Ik ga nog altijd uit van het principe dat 'wie betaalt, die bepaalt' en heb dus twijfels over de onafhankelijkheid van het KIFID. Dat is AFM-directeur Kockelkoren met mij eens. De man die ooit zei dat banken nog altijd knollen voor citroenen verkopen, zei namelijk ook: "het KIFID kampt met een tekort aan legitimiteit." En nu is er een ordinair relletje uitgebarsten in dit bolwerk van 'old -meester in de rechten- boys'.Directeur van het KIFID, Mr. Oosterholt, heeft volgens het Financieele Dagblad zijn Stasi-hulptroepen afgestuurd op de Financiële Ombudsman, Mr. Wabeke. De directiesecretaresse is uit de school geklapt. Zij moest Wabeke bespioneren en zoveel mogelijk externe uitnodigingen wegmoffelen. Wabeke mocht namelijk niet te populair worden en uitspraken doen die de financiële sector zouden schaden. En verrassing! In 2010 is hij plotseling opgestapt en vervangen door Mr. Monster.
Nu was daar ook alle reden voor. Herinnert u zich deze nog? Wabeke kwam volledig in het nauw. Hij kon met de camera's op hem gericht al zwetend en handenwringend niet verhullen dat hij zijn eigen woekerpolis-regeling niet begreep of niet wilde begrijpen, zodat hij de kool en de geit kon sparen. Rondom Wabeke hing een zweem van partijdigheid. Ook zijn aanval op nieuwkomer Brand New Day is op zijn minst discutabel te noemen.
De nieuwe Financiële Ombudsman Mr. Monster laat zonder blikken of blozen zien wie zijn salaris betaalt. Die schaamt zich nergens voor. "De verzekeraar is slechts fabrikant, de zorgplicht ligt volledig bij adviseur", aldus Mr. Monster. Hoe durf je, als je weet dat veel adviseurs betaald worden door de verzekeraar?
Aan wiens kant staan de Financiële Ombudsman en het KIFID eigenlijk?
De nieuwe voorzitter "gelooft niet dat klagers zijn afgewimpeld". Tuurlijk Mr. Hammerstein, we geloven u direct. Aan de rechtspraak zullen we maar niet twijfelen, dat laten we aan Wilders over. Maar het wordt de consument niet gemakkelijk gemaakt. Eerst dien je met de bank in discussie te gaan en pas als je er niet uitkomt, mag je naar het KIFID. Ik wens u veel succes met deze meesters in de rechten van de banken en verzekeraars.
Een mogelijke oplossing is de AFM, zij wil ook wel graag ombudsman spelen. Geen goed idee. Ons financieel systeem is een oligopolie en daar hoort een volledig onafhankelijke ombudsman bij. Financieel, maar vooral mentaal. Benoem daarom nu eens geen jurist uit het zeer kleine groepje beroepsjuristen. Doe eens gek, kies voor een doorgewinterde consumentenman of -vrouw. Aan de AFM daarna de schone taak om de hoogte van de boetes vaststellen.
www.bank.blog.nl
www.pfverhaar.nl
@peterverhaar