De drukste baan van Nederland is die van chef van de afdeling klachten die voorkomen hadden kunnen worden bij de ING. Voor de zoveelste keer kampt de staatsbank met een
storing in het online bankieren. Loek Essers heeft die tekst inmiddels onder een sneltoets staan bij Webwereld. Ook deze
oude column van Arjan Dasselaar maakt ING zelf elke week weer actueel. Niet meer te helpen, die bank. Hebben de saaie maar hondsbetrouwbare Postbank commercieel verkracht, de klanten bruut aangerand en die leeuw kaalgeschoren op een platkar door het dorp getrokken met de woorden graaihoer in het voorhoofd gekerfd. Zonder zich er voor te schamen. Met hun TAN-codes. Bedelhandjes ophouden bij de nationale schatkist als hun eigen fuck-ups zorgden voor de ondergang, maar service, betrouwbaarheid en klantgerichtheid ontbreken volledig. De ING staat voor Imbeciele Naaibank vol Grafhoofden. Wie een onderneming heeft, is stom als hij zijn bankzaken onderbrengt bij de ING. Gegarandeerde overbodige kostenpost vanwege algeheel falen bij online transacties, webshops en bereikbaar zijn op momenten dat je dat als ondernemer nodig hebt. Particulieren hebben er al helemaal niks te zoeken. Kies dan een bank die in ieder geval nog net doet alsof ze om je geven. Banken bij de ING is net zoiets als in een oude Toyota Starlet tegen het verkeer inrijden op de Nürburgring. Zonder gordel. AIDS proberen te genezen met homeowater. Skydiven met een parachute van Zeeman-lakens. De ING is de OV-chipkaart van de bankenwereld, één grote opstapeling van
faals,
facepalms en
misbaksels. Alsof je Zanger Rinus inhuurt als accountant. Tijd om dit af te straffen. Zeg uw bankrekening op bij de ING. Voor elke opgezegde bankrekening van de ING wordt er ergens op de wereld een lieve puppie geboren. Een mooiere wereld begint bij uzelf, stap op bij de ING. Geloof ons, het is een verademing. Succes met de
webcare.
